我认为做技术管理，别看是一个技术活，但一旦涉及到管理两个字，就完全不一样了。

记得老一辈的一直说的一段话，感觉放到这里特别合适：

先做人后做事。人的事，再小的事，也是大事。技术的事，再大的事，也是小事。

搞不清楚产品部门在想什么，光想着做技术控件，是没有用的。

今年就有两件这样的案例。

第一个案例，是到一个项目进行技术支持。这个项目对我们提出了某种框架的支持需求。我们就给了。谁知道，这个支持，半个月没反应。于是追查，发现原来，一切的需求都是表面现象，事实上，项目内上上下下想法都不一样。所以事情很麻烦。

最后只能入组，进行伪装深入。才搞清楚他们最终需要什么。

这个案例的教训很惨重。

第二个案例。是一个报表控件。一开始产品部门提需求。我们做。做得过程中，我们不知道他们负责的技术人员根本没时间兼顾这个，最后那边还抱怨我们这边迟迟推脱。

我说，关键还是没搞定这个人的工作关系。我们建议应该设立常设的人员进行定期沟通。这样关系就可控和简单多了。

回到我们的技术管理的工作上来，我们主责是做技术的没错，但是，要做好，就得把人也做好了。当然了，这个可以靠建立机制来逐渐完善。

 

顺便说一句。我们这是做技术的，我听说过一个公司的销售人员和我时候了另外完全相反的话，很有意思的：

人的事都是小事！没有搞不定的