搭建源码下载站网站/国内真正的免费建站

第1题

项目经理负责管理一个项目，现在要发布关键产品的新版本，产品的战略部署和营销还在致力于确定产品外观的最终细节，但团队清楚主要的功能。在上一次迭代评审期间，利益相关方对产品质量低下提出了担心，作为仆人式领导，项目经理应该如何解决这种情况?

• A.为风险管理计划中的延迟创建新的风险条目
• B.在接下来的迭代中加强质量监控
• C.下一个迭代专门用于处理这些质量问题
• D.应用快速跟进技术并行处理缺失的细节

答案解析:B

据题干描述：迭代评审期间，相关方提出了对产品质量的担忧，要解决这个问题，在之后的迭代工作中，需要加强对质量的监控，保证产品质量的达标，因此本题的最佳实践是B选项。

选项A：意思是可能有延迟的风险，但是我们重点要解决的是质量问题，为了解决质量问题可能会有延迟但是这是后一步的动作，首先应该想办法解决质量问题。

选项C：题干中没有强调这个质量问题的重要性和优先级，可以在之后的迭代中加入质量改进的工作，但有没有必要用一个迭代专门来处理质量问题，要根据优先级来进行排序。

选项D：快速跟进是一种进度压缩技术，将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展，可以在下个迭代计划中加入质量改进的任务，但任务的处理一般有先后顺序，不一定要同时处理几项不同的任务，不如选项B优。

第2题

开发团队正在执行一款软件开发项目，目前正在进行第三次迭代。可是最近敏捷教练发现团队的效率有所下降，经查询后发现是由于新来的客户经理经常直接对团队成员提出需求并询问项目进展。对此敏捷教练应该怎么做?

• A. 为团队成员提供任何需要的东西，以提高效率
• B. 为团队消除阻碍他们进展的障碍
• C. 拒绝任何相关方与团队成员直接接触，因为会影响团队生产力
• D. 积极鼓励团队成员与相关方进行交流互动，并更好地满足他们的需求

答案解析: B

本题考查知识点：仆人式领导。 据题干描述：新来的客户经理经常直接对团队提出需求并询问项目进展，已经导致导致团队工作效率下降。在敏捷实践中，敏捷教练重要的核心工作包括帮助团队消除障碍。所以选项B选项是最佳实践。

选项A：说法有误，敏捷教练并不能提供团队成员任何需要的东西且该做法并没有解决客户经理经常性地打扰团队开发进程得到问题；

选项C：拒绝任何相关方的直接接触并不合适，适当的交流互动反馈有益于产品价值最大化；

选项D：客户经理已经影响到团队效率，没有解决问题。

第3题

一个敏捷项目处于12次迭代中的第8次迭代，在迭代评审会议后，团队收到利益相关者的反馈，会需要进行产品的改变。项目经理应该采取哪两个行动？(选择两项)

• A. 询问相关者关于这个变化的优先级
• B. 与产品负责人沟通，建议其审查更新产品待办事项列表
• C. 要求团队成员分析这一变更对于项目整体的影响
• D. 要求发起人批准该变更请求
• E. 要求团队成员在下一次迭代中加入该变更

答案解析: AB

题干关键字：需要进行产品的改变。这属于敏捷的范围变更的问题，应该需要产品负责人介入审查优先级和澄清该需求；所以AB比较合适； 选项D排除，说法有误；选项E排除，产品待办事项列表的维护由PO负责；选项C可能也是对的，不过和敏捷的特性比较，C属于预测型变更流程中的步骤，相较而言AB更加合适。

第4题

你被分配到一个正在开发的项目，当你在审查项目的进展时，发现有几个任务落后于计划。 经过调查，你发现有几个团队成员被拉去做其他工作，这影响了他们专注于本项目的能力。作为项目经理你可以采取哪两个行动来使团队回到正轨？(选择两项)

A. 建立每日例会，审查项目进展并跟踪可交付成果的完成情况

B. 允许团队成员以自己的速度追赶

C. 立即提醒商业利益相关者进度延迟的问题

D. 与各职能部门经理讨论项目延迟的风险和工作重点

E. 与团队合作，确定加速项目交付的方案

答案解析: AD

题干关键词：有几个团队成员被拉去做其他工作，团队回到正轨。

对团队来说需要跟踪进度，对拉他们出去干活的职能经理来说要沟通此举的影响，所以选择AD。BE的问题仅仅在于解决目前进度的问题，而不能解决团队“接收”额外工作的未来可能事件，C的做法比较消极。

第5题

项目经理发现一团队成员不仅自己对现状不满，而且得不到其他人的认可。项目经理希望有效激励这名团队成员，以下哪种方案具有更好的激励效果?

• A. 承诺完成项目后兑现高额奖励
• B. 提供合理的薪酬和可靠的保障
• C. 提供舒适的工作环境和合适的工具、设备
• D. 提供富有挑战的机会和适时的鼓励

答案解析: D

本题考查知识点：激励理论。 根据双因素理论，选项B、C中提到的都是保健因素，也就是必须提供的条件，若不提供，员工就会不满意; 若提供了，员工也不会更满意。

选项A只是承诺物质激励，并不能满足题干中提到的员工缺乏成就感和被认同的需求。根据马斯洛需求层次理论，被尊重的需求层次高于物质需求;根据题干强调的内容，员工当前主要的需求是获得别人的认同，以及自己获得成就感。只有选项D给予更具挑战的机会和适时的鼓励才能有效激励这位团队成员。

PMP 备考资料、公开课、每日练习

公众号：美丽Young，发现更多精彩