初任主管时，信心是最重要的，当你的信心增加时，你的能力也增强了。
下属工作内容的充实化，通过矩阵式组织、专业团队组成专业合作，建立弹性化的生产线提升企业绩效。
IC到技术商人
情绪管理 曾仕强
换位思考 胡雪岩
例如向上沟通，不仅是向上级表功，让上级肯定，还要换位到上级，这个东西是不是他想要的，是不是他可以直接拿过去给他的上级去表功，要让老板的老板满意。
管理者心态
管理要靠计划、组织、领导、控制、协调、激励来完成
客户满意度 竞争优势赢取
晋升
要交出动人的业绩，更有效的办法是拓展你的职责范围，采取大胆和超出期望的行动
不要麻烦你的老板动用政治资本来帮助你。
处理下属关系
容易掉进两个陷阱
一是对自己的上级花费太多精力，远离自己的部下，丧失他们的支持和爱戴；
二是与自己的部下靠的太近，跨越了边界，对他们来说，你的举动太像伙伴，而失去了老板的尊严。要让下属对你的评价是：很公正，很认真，你对他们是严厉的爱。
领导力
随时激励团队，把同员工的每次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。要毫不吝惜自己的赞扬，越具体越好。
以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工的实际行动
以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。
有Coach精神，避免说教，把自己的观点通过提问引导的方式变成下属的观点，让下属觉得是自己主动而不是被动的推进项目进展
有勇气、敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。
对领导者来说，重要的不是你在场时员工做了什么，而是你不在场时员工做了什么。
领导者重要的成功要素
领导者必须能够：
看到相关的关系，不是事件本身，是过程而不是某个瞬间的事情。
加强深层次的沟通，不要仅仅是抱怨。
处理复杂事物的特性而不是复杂事物中的细节。
找出积极适合情况的对策。
创立“共同的远景目标”。
沟通、信任和支持部属。
说到做到，言必行，行必果。
在各个层面上施展领导力，教导和引导员工。
研究并改善现有的激励政策，调动员工内在的积极性。
用价值观引导员工。
保持对质量，速度和顾客反馈的高要求。
学习和掌握先进的管理方法。
用各种方法认可员工的成绩，相互祝贺。
加强管理体系的系统化和制度化，减少管理的随意性。
尽可能大范围通报信息。
其它
领导的四项功能
1、制定工作目标
2、提供反馈意见
3、解决问题
4、肯定成绩
在我心里总是有一个完整的计划，涵盖了团队所需要的一切：成长，动态，质量，支持，产品交付，会议，博客发表等等。我会有一个清晰的愿景：我的团队在未来一年里要成为什么样子。这有助于我做出日常的每一个决定，而最终走向我们长期的目标。
作为经理你能做的最好的事情就是思考。一个月一次，找一个安静的空间，去想想你团队里的每个人，去看看旧的邮件和项目报告。你会发现你的影响力，不仅加诸于你的产品，还影响了你团队里的人。这就是成功的真正标准。