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winows 8应用商店、邮件、消息、skydrive、日历都打不开

我是2012年10月安装的windows8系统，应用商店、邮件、消息、skydrive、日历、咨询是我常用的微软metro应用，以前一直用的很好，但是从2013年起(假期没用，所以不知道确切失效的日期，第一次发现不能用是1月4日上班)就再也打不开了，始终保持在加载界面，无法进入主界面，也没有闪退的情况，日历、skydrive、人脉则是白屏，照片、游戏等是黑屏，IE、阅读、相机是正常的(启动过程中不用联网)，安装的唯一一个游戏扫雷也是正常的(也是需要联网登录的)，机器是x230i，杀软一直用的McAfee，近期也没有安装其他特殊软件。

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对于您所描述的问题，建议您可以先尝试一下干净启动，看看情况如何。如果干净启动没有效果，请您尝试系统还原功能。

干净启动步骤：

1、按“Windows +X”组合键，选择进入“运行”;

2、输入“msconfig”(不包括引号，可直接复制)，按回车键;

3、进入“系统配置”，选择“服务”，勾选左下角“隐藏所有Microsoft服务“，再点击”全部禁用“，点击”应用“;

4、 再点击“服务“边上的”启动“选项，点击”打开任务管理器“;

5、 在列出的启动项上，点击右键，选择“禁用“，禁用全部启动项;

6、 关闭“任务管理器“，再”系统配置“界面下点击”确定“，根据提示重启电脑。

系统还原步骤：

1、在传统桌面的“计算机”图标上点击右键，选择“属性”;

2、点击左上角“系统保护”选项，弹出“系统属性”窗口;

3、点击“系统还原”，“下一步”，根据时间和日期在列出的还原点列表上找到未出现问题的时间段，

然后选中它，点击“下一步”，“完成”;

4、成功将系统还原至该时间点的状态。