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很多客户在做推广中，经常听到竞价师说“质量度”，质量度的高低直接影响账户整体的效果。那么什么是质量度？关键词的质量度是搜索推广中衡量关键词质量的综合性指标，由账户综合表现，点击率，相关性，创意质量等因素决定，在账户中以五星等级的方式来呈现。质量度得分越高，说明推广的质量越好，同等条件下获得潜在客户(网民)的关注与认可的能力越强。

一 质量度的五颗星代表的含义

在搜狗推广服务管理系统中,质量度的星级标识反映了关键词质量度的高低。搜狗账户关键词质量度分为pc端【计算机质量度】和wap端【移动质量度】，呈现方式为5星10分形式。

我们以pc端举例：1-2星表示该关键词质量度偏低，需要积极优化提升关键词的质量度，以获得更好的推广效果；3颗星表示您的关键词质量度处于平均水平；4-5星表示您的关键词表现出色，建议您继续保持。

在账户中以5星的形式来呈现，质量度得分越高，意味着推广的质量越优秀，同等条件下赢得潜在客户的关注与认可的能力越强。公式：cpc=(下一名出价*下一名质量度)/关键词质量度+0.01，所以质量度直接影响点击均价！

二 影响质量度的因素

1、直接影响

①点击率

点击率：点击率是影响质量度的最主要因素之一，推广信息的点击次数/展现次数，越高越好。优化点击率对质量度提升非常明显。

②账户的历史表现

账户的历史表现对关键词质量度有明显影响，举几个例子，一种是当账户内关键词一直保持高排位出价时，质量度明显提高。因此保持账户的持续稳定推广是很重要的；一种是当账户停止推广一段时间后，关键词的质量度将大幅下降，所以账户一旦开始推广，非常忌讳出现账户资金不足而减少实际应该投入的金额的情况。

③创意相关性

创意的相关性在很大程度上决定网民是否点击推广结果。创意的相关性包含两方面，关键词与创意的相关程度、关键词/创意与访问URL页面的相关程度。相关性越高越好。

④账户综合表现

账户结构及账户内其他关键词的推广表现。同一单元中，如果整体质量度都很好，会带着较差的质量度往上升;如果整体质量度较差，这也影响单元中质量度较好的关键词。

2、间接影响-主要从影响点击率分析

①出价

关键词出价通过影响排名， 进一步影响关键词的展现量和点击率，而点击率直接影响账户质量度。

②排名

排名影响关键词的点击率，通过点击率又可以影响质量度。

③创意的样式

创意的样式(高级样式)也会影响关键词的质量度，但高级样式展现上有吸引客户眼球的作用，在一定程度上影响关键词的点击率，点击率影响质量度。

三、如何提高质量度

1、提高点击率

点击率=点击量/展现量，①提高出价，提升排名②添加高级样式，吸引网民点击，从而实现质量度的提升。

2、着陆页的设置

主要是从创意和关键词的落地页进行设置，如果设置的落地页和用户搜索的有出入，大部分人会关闭网页。页面跳出率高，也会影响质量度的表现。

3、优化创意

好的创意可以有效地提升质量度，创意影响质量度的因素有：

①创意的通顺度：指创意的描述语句是否通顺，不通顺的创意质量度低。

②创意的飘红次数：飘红越多，展现后越容易吸引网民的注意，获得点击的机会大，故质量度就高。

③创意内容的吸引力：比如用了感叹句、疑问句、号召性的词汇，容易吸引网民的关注和点击，故质量度高。

④创意历史上的展现表现：系统会参考创意以前展现时的效果，比如展现后被点击的概率，点击概率越高越有利于提高质量度。

4、样式

随着搜狗推广产品的升级步伐加快，搜狗的展现样式可谓越发的眼花缭乱，有的时候都不知道使用哪一个更好。搜狗竞价推广样式目前主要包括品效合一样式、线索营销样式、活动促销样式。在样式的选择这块，每个行业有每个行业的不同，大家可以自行尝试，尽量让自家的样式变得更加丰富，不要单一。后期，根据创意的受欢迎程度(点击率)再删减。

四、关于质量度的常见问题

1、新账户的质量度得分是怎么判断？如何计算？

质量度得分是由账户综合表现、点击率、创意与关键词的相关性、创意的撰写质量等因素共同影响，新账户虽然没有历史综合表现，但是系统会根据该账户的结构、关键词与创意的相关性、创意的撰写质量等因素来衡量其质量度得分。对于新注册的账户，质量度的计算方法在以下两方面有所不同：

(1)点击率：由于账户内没有点击率的统计数据，系统将参考客户提交该关键词的历史点击率数据进行计算。

(2)账户综合表现：由于缺乏相关数据，暂不考虑账户内其它关键词的点击率(账户推广一段时间后参考各项数据表现)。

2、新提交的关键词质量度是多少？

不一定。系统会参考其他同类关键词的点击率表现，同时结合相关性和创意撰写水平，账户综合表现等因素计算新提交关键词的质量度。注意，通常新提交的词需要一定的时间来获取稳定的质量度得分，若其质量度是一星，建议观察一段时间(2-3天左右)再采取行动。

3、关键词删除后重新提交质量度会发生变化？

如果删除了某关键词后再重新提交，系统会根据该关键词的历史表现来计算质量度，对于同一个关键词，如果时间间隔较短，一般情况下删除前和重新提交后质量度不会发生很大变化，因此，不建议客户删除后重新提交。如果该关键词和其业务不太相关，可以直接删除后选用更为相关的关键词；如果该关键词和其业务相关则建议客户持续优化质量度。

4、质量度多久更新一次？

质量度的高低并非绝对值，而是一个动态变量，会不定期更新。

5、客户质疑为什么明显在相关性和通顺度方面不如我的推广信息，结果质量度反而高？

质量度是多个因素共同决定，从统计意义上来说相关性和通顺度高的结果质量度会高，但也存在小部分案例，可能个人觉得写得比别人好，但实际网民并不认可，因此，就可能出现所说的情况。建议还是需要对你的潜在客户不断了解，撰写出更能吸引潜在客户的创意。

6、客户质疑相近的关键词在同样的创意下为什么质量度会有差异？

不同的关键词定位的人群不同，因此，对同样创意其认可程度也会不同，质量度会根据网民认可程度的不同而在星级上有差异。

7、质量度为什么会发生变化？

随着各种因素的变动(如点击率变化、相关性、创意修改、账户其它调整等，以及其他客户的变动)，质量度也将不定期地更新。我们一直在优化质量度的计算模型，使质量度能更加准确及时地体现关键词的真实质量。

以上就是小编的分享，优化质量度是一个持续优化的过程，通过不断的尝试和调整，让推广效果持续提升。

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