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1、usb接口故障：这种问题一般都是usb接口接触不良或者usb线有断开的情况导致的，一般的故障表现就是完全不动了，鼠标灯也不亮了，或者时断时续的可移动鼠标。

(1)解决方法就是换一个usb口，台式机换后面的usb插口。

(2)如果更换USB接口不能解决问题，那么排查是否是鼠标本身问题，更换一个新的鼠标看看是否能够解决问题，如果能那就是鼠标问题，那去维修好即可。

2、鼠标驱动导致：驱动问题是出现鼠标不动最可能的原因，其解决方法就是重新更新驱动，按下面的操作，当然只能适合笔记本电脑带触摸板的，如果是台式机的只能下载一个键盘模拟鼠标工具，用键盘代替鼠标来操作。

(1)模拟鼠标右键点击桌面上的计算机图标，在弹出的窗口点击管理选项。

(2)然后点新出窗口左边的设备管理器按钮。

(3)然后我们在右边的窗口里找到鼠标和其他指针设备选项，点开后一般台式机就一个鼠标设备，笔记本电脑有两个，一个是鼠标，一个是触摸板，第一个就是鼠标了。我们选择第一个hid compliant mouse，你的可能不是这个名字，但也是鼠标的图案。

(4)鼠标右键选择属性，然后就会出现下面的窗口，我们选择驱动程序选项。

(5)然后选择更新驱动程序。

(6)然后我们点击自动搜索更新的驱动程序软件，这样就自动把驱动修复了。

(7)如果运气不好，可能遇到有带感叹号的通用串行总线控制器，那一样的选择更新驱动程序来解决。

(8)因为有些usb鼠标不会出现在鼠标设备，而出现在通用串行总线控制器里，大家注意看有没有黄色感叹号，有的直接更新驱动即可。

3、驱动人生解决

(1)如果用方法二更新了驱动还是不行，那么我们可以用驱动人生来自动修复驱动解决，这个方法最终是绝对可解决鼠标不动了的问题，当然此方法一样的需要键盘模拟鼠标软件来实现，模拟鼠标大家直接点击检测，会自动查出有问题的usb鼠标驱动。

(2)然后点击修复，自动就更新好你的usb鼠标驱动了。然后不用关机就能直接使用鼠标了，彻底解决不动了的情况。