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邮政投递员高级理论知识试卷

单位： 姓名： 得分：

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)

1. 营业日戳只限于营业部门在收寄和________________邮件时使用。

2. 国内平信已按邮件原书地址投递，经相关代收人批明新址，并且________________和封面书写规格符合出口国际信函规定时，可以改寄到国外和港澳台。

3. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。

4. 给据邮件登单时，须执行“两核对”即单头段别与邮件核对，________________核对。

5. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。

6. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________更换字钉。

7. 邮政三项基本制度指交接验收、________________和平衡合拢制度。

8. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。

9. 投递员揽收的挂号信函、包裹等________________邮件，回局后登列封发邮件清单。

10. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。

11. 投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报________________局的主管部门。

12. 姓氏中，繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。

13. 投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附________________留底备查。

14. 邮政报刊发行订阅业务，由收订、________________、投递三大部分的九个环节组成。

15. 邮政投递网分属于市邮政网和县邮政网，是邮区网内的________________体系。

16. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。

17. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。

18. ________________开箱制是市内所有的信筒(箱)都由市、县局统一开取。

19. 我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

20. 国内邮件资费主要分为基本资费和________________资费。

二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)

21. 邮件处理全过程的质量，都要由( )工作来体现。

A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递

22. 出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存( )。

A、投递支局 B、营业支局 C、档案室 D、调度室