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中国移动正式公布了2021年的业绩，业绩显示营收同比增长一成多，净利润同比增长7.7%，拉动业绩增长的主要功臣就是5G用户，5G用户的消费比4G高近七成。

中国移动的业绩显示营收同比增长10.4%至8483亿元；股东应占利润为1161亿元，同比增长7.7%，扭转了4G时代一度出现下滑的业绩，业绩发布会上公布的数据似乎显示主要是5G用户拉动了业绩增长。

中国移动公布的数据显示5G套餐用户的ARPU达到82.8元，而在5G商用前的2019年之前ARPU却连续下滑，至2019年更跌穿50元至49.1元，如今5G用户的ARPU比2019年的ARPU高68.6%，可以看出5G有效地拉动了ARPU的增长。

据此前公布的数据显示中国移动在2021年的5G套餐用户已达到3.87亿户，占其移动用户数的比例已超过三分之一，5G用户贡献的收入比重大幅上涨，自然也就促进了它的业绩增长。

不过中国移动和另外两家运营商虽然大力推动5G用户的发展，但是在实际使用中却屡受诟病，5G服务的表现却并未如运营商的那么乐观。

根据三大运营商公布的数据，2021年它们合计的5G套餐用户数已超过7亿，占中国手机用户的比例近五成，然而实际使用5G网络的用户却远比5G套餐用户数少。

早前工信部公布了《2021年通信业统计公报》，改变了此前对5G用户的统计口径，推出了一个名为“5G移动电话用户”的定义，即是指使用5G手机并连接了5G网络的用户，该公报指出2021年中国的5G移动电话用户数为3.55亿，只有5G套餐用户的一半左右；截至2021年中国市场累计的5G手机销量大约为4.6亿部，也远少于5G套餐用户数。

导致用户不愿购买5G手机并使用5G网络的原因有很多，其中首要的无疑还是5G套餐价格太贵了，正如上述5G用户的ARPU超过80元，而在城市提供的5G套餐价格更是普遍超过百元，比它们商用5G之前的ARPU高出一倍多，如此当然赚疯了。

如此也就不难理解为何半数5G用户在实际使用中不使用5G网络，而运营商也不在意了，即使用户不使用5G网络，但是手拿5G服务这个招牌就能提高通信费用，增加收入，那就是好事，运营商需要在乎用户是否真的使用5G服务么？

值得注意的是5G套餐用户数虽然为运营商带来更多的收入和利润，但是运营商对5G网络的建设热情反而有所下降，三大运营商都预计未来数年的5G投资会逐渐减少，然而至今它们的5G基站总数也不过140多万座，相比起4G基站数量的近500万座少得多，在5G网络覆盖尚未完善的情况下，它们却已开始减少对5G的投资了。

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