公司动态

信创电话助手 26.08.01 版本发布说明

📅 2026/8/2 16:52:37
信创电话助手 26.08.01 版本发布说明
【发布亮点】本次更新实现Windows版本与国产系统版本同步发布确保双平台用户体验一致。核心功能升级1. 手机号码归属地数据库全面更新数据时效由 2023年12月 升级至2025年12月。数据规模记录总数从 48万 条扩充至51万条。新增内容覆盖近2年运营商发布的最新3万条号码段确保来去电显示归属低更精准。对软件拨号时外地手机自动加0本地手机自动去0功能更精准2. 新增「语音流灵敏度」参数适用场景离线语音实时转文字功能。功能背景原有模式需等待一定长度的静音停顿后才转写。优点是节省CPU缺点是长语音时文字显示延迟较大。新模式检测到一定长度语音后立即转写并实时显示。优点是响应快缺点是短句缺乏上下文可能产生同音字识别误差。参数档位说明档位触发条件特点禁用不启用该功能保持原有静音断句转写模式高连续检测到1秒语音即转写响应最快CPU消耗最高中连续检测到2秒语音即转写平衡响应速度与资源消耗低连续检测到3秒语音即转写响应较慢CPU消耗相对较低️特别注意该参数对双轨设备坐席端的电话机语音识别无效。电话机语音仍保持原有逻辑等待完整静音后进行一次性识别。3. 新增「语音检测精度」参数适用场景控制语音断句的准确性与抗噪能力。参数档位说明档位算法类型适用场景资源消耗低低密度算法背景噪声小或已开启「语音流灵敏度」且对断句精度要求不高低中优化检测算法推荐默认。平衡CPU与断句精度能过滤大部分背景噪声中高神经网络算法未开启「语音流灵敏度」 背景噪声大 CPU性能充足高️特别注意修改此参数后需重启信创电话助手软件方可生效。配置建议速查CPU性能较弱的电脑语音流灵敏度选「禁用」或「低」语音检测精度选「低」或「中」。追求实时转写体验语音流灵敏度选「高」或「中」语音检测精度建议配合「中」或「高」。对方线路背景嘈杂环境语音检测精度务必选「高」确保断句准确。双轨设备用户无需关注「语音流灵敏度」对电话机端的影响该端保持原有行为。信电助 - 让座机电话进入AI时代新版本软件可以从 ‘信创电话助手‘ 官网下载。